Asiantuntijuus ja myyntityö – asiantuntijan rooli ja vaikuttamismahdollisuudet myyntityössä

Asiantuntija- ja myyntityö mielletään usein kahdeksi eri asiaksi ja osaamiseksi. Asiantuntija voi kokea, että myynti- tai asiakastyö vähentää omaa objektiivisuutta, kun taas yritykset näkevät kaikki mahdolliset asiakasrajapinnat mahdollisuuksina kasvattaa liiketoimintaa. Ajatus siitä, että “kaikki myy” voi olla oikea, mutta antaa niukat eväät asiantuntijalle myynti- tai asiakastyön tekemiseen. 

 

Tässä Makatemian webinaarissa on tarkoitus konkretisoida asiantuntijan keskeisiä tapoja tehdä myynti- ja asiakastyötä osana asiantuntijatyötä. Näkökulmana on käydä läpi, miten myynnillinen ajattelu hyödyttää asiantuntijaa rakentamaan omaa asiantuntijuutta. Tämän lisäksi katsotaan perusteita luottamuksen rakentamisesta osana asiakastyötä. Kouluttajanasi toimii Timo Miiluniemi, joka vastaa oppimisen johtamisesta ja osaamisen kehittämisestä IT-konsultointipalveluita toimivassa pörssiyrityksessä sekä valmentaa tavoitteellista muutosta omassa yrityksessään.

 

Webinaari on suunnattu myynnin, markkinoinnin ja liiketoiminnan johtajille, jotka haluavat hyödyntää asiantuntijoiden asiakasrajapintaa sekä kasvattaa oman yrityksen arvontuottopotentiaalia, sekä kaikille asiantuntijoille, jotka haluavat kehittää omaa uraansa, osaamistaan ja ajatteluaan suhteessa asiakastyöhön.

 

Koulutus on ilmainen Makatemialaisille. Jos sinulle ei vielä ole Makatemian lisenssiä, voit MMA:n jäsenenä napata sellaisen itsellesi maksutta täällä »